檔案管理局
臺灣產業經濟檔案數位典藏計畫
陳秋滿 小姐
02-2838-8170
cmchen@archives.gov.tw
品名：合作金庫銀行經營方式的創新與改良
品項說明
對銀行經營而言，營運與運作模式均需要藉由經驗的累積進行檢討與修正。早期在電腦尚未發達前，多數業務均由人工經辦。因此，要如何提升經辦效率、服務品質，成為高層亟待改善之課題。 然而，營運高層未必能夠熟稔基層的營運實況，故經由鼓勵員工撰寫研究發展報告，並擇優頒發獎金的方式，激勵員工尋找出新的業務運作方式。 以本件檔案為例，雖然當前科技化的時代，民眾能夠運用網路銀行自由匯款，但早期最具效率的匯款方式，是透過電話匯款，而在操作過程中，要如何對匯款者與收款人資訊進行確認，以防止資金匯兌過程中發生錯誤，是最須留意的步驟。為此，即有員工提出「電話匯款操作之研究」報告，對此業務提出新的運作流程。
權利狀態
依據檔案法第17條至第22條規定辦理
盤點狀態
第二階段盤點表未達結案。
備註
檔案產生日期：民國68年2月6日
